POLITIKA ZASEBNOSTI

 

Zadnja posodobitev: 30. 7. 2026

Dobrodošli v spletni trgovini Mi Alma Jewelry. Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, s kom jih delimo ter katere pravice imate v zvezi z njihovo obdelavo.

Ta Politika zasebnosti velja za spletno mesto https://mialma.com.hr/si/ in vse storitve, ki jih zagotavljamo prek njega.

 

1. Kdo smo

Upravljavec osebnih podatkov:

Jasmina Draganić s. p.
Mi Alma Jewelry
Matična številka: 9810897000
Skubičeva ulica 10
Vnanje Gorice
1351 Brezovica pri Ljubljani
Slovenija

Spletno mesto:

https://mialma.com.hr/si/

Elektronski naslov:

[email protected]

 

2. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo lahko naslednje kategorije osebnih podatkov:

• ime in priimek,
• elektronski naslov,
• telefonsko številko,
• naslov za izdajo računa in dostavo,
• podatke uporabniškega računa,
• podatke o naročilih in zgodovini nakupov,
• podatke o plačilu; podatke o plačilnih karticah obdelujejo izključno naši ponudniki plačilnih storitev in se ne shranjujejo na naših strežnikih,
• vsebino komunikacije po elektronski pošti, prek kontaktnih obrazcev ali podpore uporabnikom,
• naslov IP, vrsto brskalnika, vrsto naprave, podatke o uporabi spletnega mesta in piškotke,
• podatke o prijavi na novice ali odjavi od njih ter povezane nastavitve trženjskih sporočil.

 

3. Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• obdelavo naročil in dostavo izdelkov,
• obdelavo plačil,
• zagotavljanje podpore uporabnikom in odgovarjanje na vprašanja,
• upravljanje uporabniškega računa,
• izboljšanje delovanja spletnega mesta in uporabniške izkušnje,
• analizo uporabe spletnega mesta,
• preprečevanje prevar in zagotavljanje varnosti sistemov,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Novice in trženjska obvestila

Če ste podali svojo privolitev, vam lahko pošiljamo novice, posebne ponudbe in druge promocijske vsebine.

Privolitev lahko kadar koli prekličete s klikom na povezavo za odjavo, ki je vključena v vsakem trženjskem elektronskem sporočilu, ali tako, da nam pišete na [email protected].

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred njenim preklicem.

Opomniki o nedokončanem nakupu

Če med postopkom nakupa vnesete svoj elektronski naslov in/ali telefonsko številko, vendar naročila ne dokončate, vam lahko pošljemo enega ali več opomnikov o nedokončanem nakupu, kadar ste za takšno komunikacijo podali ustrezno privolitev oziroma kadar zanjo obstaja druga ustrezna pravna podlaga v skladu z veljavnimi predpisi.

Namen opomnikov je, da vas obvestimo, da so izbrani izdelki še vedno v vaši košarici, in vam omogočimo preprost nadaljnji postopek nakupa.

Vsak opomnik mora vsebovati preprosto možnost odjave oziroma zavrnitve nadaljnjega prejemanja takšnih sporočil.

 

4. Pravne podlage za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi ene ali več naslednjih pravnih podlag:

• izvajanja pogodbe ali izvajanja ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe,
• vaše privolitve, na primer za prejemanje novic, opomnikov o nedokončanem nakupu ali uporabo določenih piškotkov,
• naših zakonitih interesov, kadar nad njimi ne prevladajo vaši interesi, temeljne pravice ali svoboščine, vključno z:
  • izboljševanjem naših storitev,
  • zagotavljanjem varnosti spletnega mesta,
  • preprečevanjem prevar,
  • odgovarjanjem na vprašanja uporabnikov,
  • uveljavljanjem ali obrambo pravnih zahtevkov,
• izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

Kadar obdelava temelji na zakonitem interesu, imate pravico takšni obdelavi ugovarjati.

 

5. Piškotki

Piškotke in podobne tehnologije uporabljamo za:

• pravilno delovanje spletnega mesta,
• delovanje košarice in nakupnega postopka,
• analitiko,
• izboljšanje uporabniške izkušnje,
• merjenje učinkovitosti trženjskih dejavnosti.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo, lahko vključujejo:

• nujne piškotke,
• funkcionalne piškotke,
• analitične piškotke,
• trženjske piškotke.

Nujni piškotki se uporabljajo brez privolitve, kadar so potrebni za delovanje spletnega mesta oziroma zagotavljanje storitve, ki jo je uporabnik izrecno zahteval.

Analitične, funkcionalne in trženjske piškotke, ki niso nujno potrebni, uporabljamo samo na podlagi vaše predhodne privolitve. Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite ali prekličete svojo privolitev.

Podrobnejše informacije so na voljo v naši Politiki piškotkov.

 

6. Deljenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo samo, kadar je to potrebno za zagotavljanje naših storitev, na primer z:

• ponudniki plačilnih storitev,
• dostavnimi službami,
• ponudniki gostovanja in tehnične podpore spletnega mesta,
• ponudniki analitičnih storitev,
• ponudniki podpore uporabnikom,
• ponudniki storitev avtomatizacije komunikacije za pošiljanje transakcijskih obvestil in, kadar je to zakonsko dovoljeno, opomnikov o nedokončanem nakupu po elektronski pošti ali sporočilu SMS,
• računovodskimi, pravnimi in drugimi strokovnimi svetovalci,
• pristojnimi organi, kadar to zahteva zakon.

Od vseh pogodbenih partnerjev in obdelovalcev zahtevamo ustrezno varovanje osebnih podatkov. Kadar ponudnik osebne podatke obdeluje v našem imenu, z njim sklenemo ustrezen dogovor o obdelavi osebnih podatkov.

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

 

7. Prenos osebnih podatkov v tretje države

Nekateri ponudniki storitev, ki jih uporabljamo, imajo lahko sedež zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali tam obdelujejo osebne podatke.

Če se osebni podatki prenašajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z veljavnimi predpisi. Ti lahko vključujejo sklep Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali druge zakonsko priznane zaščitne ukrepe.

Za dodatne informacije o uporabljenih zaščitnih ukrepih nam lahko pišete na [email protected].

 

8. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke o naročilih in računih hranimo toliko časa, kolikor to zahtevajo davčni, računovodski in drugi veljavni predpisi.

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, praviloma hranimo do preklica privolitve oziroma do prenehanja namena obdelave.

Podatke, potrebne za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov, lahko hranimo do izteka veljavnih zastaralnih rokov.

Po izteku ustreznega obdobja osebne podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

 

9. Vaše pravice

V skladu z veljavnimi predpisi imate pravico:

• zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov,
• zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
• zahtevati izbris podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji,
• zahtevati omejitev obdelave,
• ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu,
• kadar koli preklicati privolitev, če obdelava temelji na privolitvi,
• zahtevati prenosljivost podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji,
• vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Za uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na:

[email protected]

Pred obravnavo zahteve lahko od vas zahtevamo dodatne informacije, potrebne za potrditev vaše identitete.

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavnimi predpisi, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije
www.ip-rs.si

 

10. Obveznost posredovanja podatkov

Posredovanje nekaterih osebnih podatkov je potrebno za sklenitev in izvajanje pogodbe, obdelavo naročila, izvedbo plačila ter dostavo izdelkov.

Če podatkov, ki so označeni kot obvezni, ne posredujete, naročila morda ne bomo mogli obdelati ali izvesti.

Posredovanje podatkov za prejemanje novic in drugih trženjskih obvestil ni obvezno in ne vpliva na možnost nakupa.

 

11. Avtomatizirano sprejemanje odločitev

Na podlagi vaših osebnih podatkov ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev, ki bi imelo pravne učinke ali bi na podoben način pomembno vplivalo na vas.

 

12. Zasebnost otrok

Naše spletno mesto ni posebej namenjeno otrokom, mlajšim od 15 let.

Osebnih podatkov otrok, mlajših od 15 let, ne zbiramo zavestno na podlagi njihove samostojne privolitve brez odobritve starša, skrbnika ali druge osebe, ki izvaja starševsko skrb, kadar je takšna odobritev zahtevana z veljavnimi predpisi.

Če menite, da nam je otrok brez ustreznega dovoljenja posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte na [email protected], da bomo lahko ustrezno ukrepali.

 

13. Varnost osebnih podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali zlorabo.

Kljub temu nobenega sistema ni mogoče narediti popolnoma varnega, zato popolne varnosti prenosa ali hrambe podatkov ni mogoče zagotoviti.

 

14. Povezave do drugih spletnih mest

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Za njihove politike zasebnosti, vsebino in način obdelave osebnih podatkov ne odgovaramo.

Priporočamo, da pred uporabo teh spletnih mest preberete njihove politike zasebnosti.

 

15. Spremembe Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb predpisov, naših storitev ali načina obdelave osebnih podatkov.

Vse spremembe bodo objavljene na tej strani skupaj z novim datumom zadnje posodobitve.

 

16. Kontakt

Če imate vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali obdelavo svojih osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na:

Jasmina Draganić s. p.
Mi Alma Jewelry
Skubičeva ulica 10
Vnanje Gorice
1351 Brezovica pri Ljubljani
Slovenija

E-pošta: [email protected]