Kako izvesti vračilo izdelka?
Kupec ima pravico do vračila blaga v roku 14 dni od prejema pošiljke v naslednjih primerih:
- Če je dostavljeno blago, ki ni bilo naročeno.
- Če je dostavljeno blago poškodovano.
- Če dostavljeno blago ne ustreza naročilu.
Postopek vračila izdelka
- Obrnite se na nas po e-pošti na [email protected] z opisom razloga vračila in, če je mogoče, priložite fotografije izdelka.
- Ko potrdimo zahtevo za vračilo, nam lahko izdelek vrnete v originalnem stanju in embalaži, brez sledi uporabe.
Opomba: Stroške vračila nosi kupec v skladu z veljavnimi pravili o varstvu potrošnikov, razen če je vračilo posledica naše napake (poškodba, napačen izdelek).