Kako izvršiti povrat proizvoda?
Kupac ima pravo na povrat robe u roku od 14 dana od primitka pošiljke u sljedećim slučajevima:
- Ako je isporučena roba koja nije naručena.
- Ako je isporučena roba koja je oštećena.
- Ako isporučena roba ne odgovara narudžbi.
Postupak povrata proizvoda
- Obratite nam se putem e-maila na [email protected] s opisom razloga povrata i, ako je moguće, priložite fotografije proizvoda.
- Nakon što potvrdimo zahtjev za povrat, proizvod nam možete vratiti u originalnom stanju i pakiranju, bez tragova korištenja.
Napomena: Troškovi povrata snose se u skladu s važećim pravilima o zaštiti potrošača, osim ako je povrat posljedica naše pogreške (oštećenje, pogrešan proizvod).